نظام الرد الآلي عبر واتساب (واتساب بوت )
حوّل واتساب إلى أداة ذكية تخدم عملاءها بفعالية مع نظام الرد الآلي من ICS. بوت متطور يرد تلقائيًا على الاستفسارات، يرسل رسائل جماعية، ويتابع المحادثات ليحوّلها إلى فرص مبيعات حقيقية. بفضل قوة النظام واستقراره، لن تحتاج إلى متابعة فنية مستمرة، فهو يعمل بسلاسة ويمنحك تجربة خدمة مستقرة على مدار اليوم. ومع تكامله مع أنظمة CRM ومركز الاتصال السحابي، تحصل على خدمة أسرع، وتواصل أوسع، وتجربة عملاء أكثر تميزًا
مزايا واتسآب بوت
الباقات
ميني
- متابعة الأداء
- تحليل الاستخدام
- اشتراك شهري مرن
- توفر وقت وجهد الفريق
- مناسبة ل
- المشاريع الناشئة
كونكت
- ترتب بيانات عملائك
- تواصل مباشر عبر الواتساب
- أسرع وأسهل للعملاء
- مناسبة ل
- الشركات الصغيرة والمتوسطة
جرو
- تشات بوت يجاوب 24/7
- تقارير لمتابعة الأداء
- حفظ ورفع جهات الاتصال (Excel)
- زيادة المبيعات والتفاعل
- مناسبة ل
- المتاجر الإلكترونية
- الشركات
انتربريس
- تكامل سهل مع أنظمتك عبر API
- إمكانية بناء شجرة الرد الالي الخاصة بك والتعديل عليها
- تقارير تفصيلية لتحسين الأداء
- مناسبة ل
- الشركات الكبيرة
- المؤسسات المهتمة بمساعدة AI
- مراكز خدمة العملاء
الباقات
WhatsApp Bot Connect
- بناء شجرة الرد الألي
- EXCEL حفظ جهات الاتصال واستخراجها
- رفع جهات الاتصال
- رسائل جماعية لجهات الاتصال
- تصنيف جهات الاتصال والمحادثات
- قوالب جاهزة
- تعيين المحادثات
- عدد المستخدمين 3
- 10 الاف محادثة شهريا
- التقارير
WhatsApp Bot Grow
- بناء شجرة الرد الألي
- EXCEL حفظ جهات الاتصال واستخراجها
- رفع جهات الاتصال
- رسائل جماعية لجهات الاتصال
- تصنيف جهات الاتصال والمحادثات
- قوالب جاهزة
- تعيين المحادثات
- عدد المستخدمين 3
- 40 الاف محادثة شهريا
- التقارير
WhatsApp Bot Enterprise
- الربط مع الذكاء الاصطناعي (Chat GBT)
- الربط من خلال API
- بناء شجرة الرد الألي
- EXCEL حفظ جهات الاتصال واستخراجها
- رفع جهات الاتصال
- رسائل جماعية لجهات الاتصال
- تصنيف جهات الاتصال والمحادثات
- قوالب جاهزة
- تعيين المحادثات
- عدد المستخدمين 3
- 50 الاف محادثة شهريا
- التقارير
WhatsApp CRM Connect
- الربط مع نظام CRM خاص بأدارة العملاء المحتملين وطلبات الدعم
- التحكم الكامل بصلاحيات الموظفين
- التحكم الكامل بصلاحيات التعديل و الحذف
- رفع قواعد البيانات
- التحكم الكامل بالحقول ومحتواها
- EXCEL حفظ جهات الاتصال واستخراجها من خلال الشات بوت
- تصنيف جهات الاتصال والمحادثات اليا
- رسائل جماعية لجهات الاتصال
- ارسال تنبيهات وتحديثات من خلال الواتساب لجهات الاتصال
- انشاء تذاكر دعم وتوجيهها للقسم المختصم بشكل الي
- خاصية اخفاء و اظهار الحقول حسب صلاحيات المستخدم
- التقارير
الاسئلة الشائعة
تقدّم ICS حلولًا ذكية للأعمال تشمل مراكز الاتصال السحابية، أنظمة CRM، روبوتات واتساب، أنظمة الاتصال الآلي، والمزيد جميعها مصممة لتحسين الاتصال، ورفع الكفاءة، وتطوير تجربة العميل.
يمكن تفعيل معظم الحلول وتشغيلها بالكامل خلال أسبوع واحد فقط.
بالتأكيد. نوفر تدريبًا متكاملًا عند التفعيل، ودعمًا فنيًا مستمرًا لضمان جاهزية الفريق وتشغيل النظام بسلاسة.
نعم. حلول ICS مرنة وقابلة للتوسع، ما يجعلها مثالية للشركات الناشئة، المتوسطة، والكبيرة على حد سواء.
جاهزون لدعمك
فريق ICS مستعدون للإجابة عن استفساراتكم وتقديم الدعم الفني متى احتجت، لضمان استمرار أعمالك دون انقطاع وتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء